Representants de l’Associació de Museus de les Terres de Lleida i Aran han participat avui a Tàrrega en una jornada sobre bones pràctiques d’atenció al públic en equipaments patrimonials. La trobada ha tingut lloc a les Sales Nobles del Museu Comarcal de l’Urgell – Tàrrega, on tècnics i gestors dels espais museístics lleidatans han adquirit coneixements per millorar l’atenció als usuaris, tan presencialment com de forma virtual. Joaquim Queralt, president de l’Associació de Professionals de Turisme de l’Administració Local de Catalunya, ha impartit la jornada.
Adaptar el discurs
Les habilitats per comunicar i adaptar el discurs a diferents necessitats així com per usar els suports adequats han estat alguns dels continguts. S’ha insistit, per exemple, en el concepte de "gestors del moment de la veritat", basat en la capacitat d’influència que té el personal en contacte amb el públic a l’hora de generar satisfacció entre els visitants. D’altra banda, el director del museu targarí, Jaume Espinagosa, i l’arqueòleg municipal, Oriol Saula, han aprofitat la jornada per mostrar la nova sala Tragèdia al call – Tàrrega 1348, dedicada al passat jueu de la ciutat.
Associació de Museus de les Terres de Lleida i Aran
L'ens, constituït l’any 2009, mancomuna els esforços i recursos d'11 museus de Ponent: Museu Comarcal de Cervera, Museu de la Noguera (Balaguer), Museu de Guissona, Museu de la Conca Dellà (Isona), Museu d’Art Jaume Morera de Lleida, Museu de Lleida Diocesà i Comarcal, Museu Diocesà de la Seu d’Urgell, Museu Diocesà i Comarcal de Solsona, Museu Comarcal de l’Urgell - Tàrrega, Ecomuseu de les Valls d’Àneu (Esterri d’Àneu) i Museu de la Vall D’Aran (Viella).